Jacob Pulido | Editor General
Hace ya 2 meses me llego un mail de una tienda llama mequedouno.com.mx la cual segun su formato te ofrece productos a muy buen precio por tiempo limitado, esta manera de vender no es algo nuevo, tiendas a nivel mundial como myhabit.com de amazon lo manejan, por eso no me causo mayor desconfianza la pagina para realizar alguna transaccion, obviamente como un comprador informado conoci un poco mas de la pagina, sus politicas de envio y devolucion y tambien las condiciones, esto fue obviamente despues de haber recibido por mail una oferta de un reloj bastante interesante y que nunca habia visto.
El procedimiento fue el siguiente, seleccione el producto que queria, el metodo de pago que mejor se acomodaba a mis necesidades (Paypal, si no conocen este metodo comenten este articulo para platicarles un poco mas de sus ventajas, es es un must en esta era digital!) y por ultimo di de alta mis datos de envio y listo, realice mi compra, en el mail de confirmación que me enviaron indicaban que mi compra llegaria de 5 a 8 dias, pero oh! sorpresa pasaron 10 dias y mi buzon seguia vacio, 12 dias y nada, incluso mande varios mails a atencion a clientes para que me dieran respuesta sobre el retraso la cual nunca llego, solo hasta que ingrese a su pagina de facebook y publique un comentario bastante negativo me hicieron caso y porfin me proporcionaron un numero de guia para poder rastrear mi pedido. Dicho pedido llego 5 dias despues de haberme dado este numero de guia lo cual me hizo sospechar que no lo habian enviado! Rotundo TACHE!
He comprando ya infinidad de veces a traves de internet y esta es mi primer mala experiencia, lo único que puedo decirles es que no hay que perder la fe ni la confianza en estos servicios simplemente es exigir una atención a clientes efectiva y recomendar uno como usuario los servicios que bien valgan la pena. Ya sean tiendas virtuales, portales de contenidos, sitios de entretenimiento como Binguez o cualquier otra web en la que ustedes tengan interés todos son buenos servicios como en físico siempre habrá buenas tiendas y malas tiendas, no hay que generalizar los puntos negativos cuando hablamos de internet!!